Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne NewPosture.

Article 1 — Vendeur

La boutique NewPosture est exploitée par :

NewPosture
Adresse : 82 rue de Châtillon, 92140 Clamart, France
E-mail : NewPosture0@gmail.com
Téléphone : 06 44 78 29 19

SIRET : 94037996900014.

Article 2 — Produits

NewPosture propose notamment à la vente un soutien-gorge correcteur de posture.

Les caractéristiques essentielles, les photographies et le prix du produit sont présentés sur la fiche produit avant la validation de la commande.

Le client est invité à prendre connaissance de ces informations avant de passer commande.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Le prix applicable à la commande est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

NewPosture se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications de prix ne s'appliquent pas aux commandes déjà validées.

Article 4 — Commande

Le client sélectionne le ou les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant la validation définitive, le client peut vérifier et modifier sa commande.

La commande devient définitive après validation du paiement.

La validation de la commande implique l'obligation pour le client de payer le prix indiqué.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Article 5 — Paiement

Le paiement est effectué en ligne par les moyens de paiement proposés au moment de la commande sur le site.

Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande, sauf indication contraire.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

NewPosture ne conserve pas directement les données bancaires complètes des clients lorsque celles-ci sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délai de préparation : [À COMPLÉTER]

Délai de livraison estimé : [À COMPLÉTER]

Le délai de livraison applicable est indiqué au client avant la validation de la commande.

Le client doit vérifier l'exactitude de son adresse de livraison avant de valider sa commande.

En cas d'adresse incorrecte fournie par le client entraînant un retour ou une nouvelle expédition, des frais supplémentaires peuvent être appliqués lorsque la réglementation le permet.

En cas de retard important de livraison, le client peut contacter NewPosture à l'adresse suivante :

NewPosture0@gmail.com

Article 7 — Réception de la commande

À la réception du colis, le client est invité à vérifier l'état du produit.

En cas de produit endommagé, incorrect ou présentant un problème, le client doit contacter NewPosture dans les meilleurs délais en indiquant son numéro de commande et, lorsque cela est utile, en joignant des photographies.

Article 8 — Droit de rétractation légal

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

Le client doit informer NewPosture de sa décision de se rétracter avant l'expiration de ce délai.

Après avoir informé NewPosture de sa décision, le client dispose en principe de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.

Le remboursement intervient conformément aux règles légales applicables.

Article 9 — Politique commerciale de retour sous 30 jours

En complément du droit légal de rétractation, NewPosture propose une possibilité commerciale de retour jusqu'à 30 jours après la réception de la commande, sous réserve du respect des conditions ci-dessous.

Pour bénéficier de cette politique commerciale :

• le produit doit être neuf et non porté ;
• le produit doit être retourné dans son état d'origine ;
• le produit ne doit pas avoir été lavé, détérioré ou utilisé ;
• les éventuels emballages, étiquettes et accessoires doivent être conservés lorsque cela est possible ;
• le client doit contacter NewPosture avant de procéder au retour.

Cette politique commerciale de 30 jours ne limite pas le droit légal de rétractation de 14 jours ni les garanties légales dont bénéficie le consommateur.

Pour des raisons d'hygiène, les produits qui ont été portés ou utilisés peuvent être exclus du retour lorsque l'exception légale applicable aux biens descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé est applicable.

Article 10 — Frais de retour

Dans le cadre du droit légal de rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du client lorsque celui-ci en a été informé avant la conclusion de la vente.

Dans le cadre de la politique commerciale de retour sous 30 jours, les frais de retour sont également à la charge du client, sauf lorsque NewPosture indique expressément le contraire.

En cas de produit défectueux, non conforme ou d'erreur imputable à NewPosture, les modalités de retour seront communiquées au client et les droits légaux du consommateur seront respectés.

Article 11 — Remboursement

Lorsqu'un retour est accepté, le remboursement est effectué selon les modalités prévues par la réglementation applicable.

Dans le cadre du droit légal de rétractation, le remboursement des sommes dues, y compris les frais de livraison initiaux lorsque la loi l'impose, intervient au plus tard dans les délais légaux applicables.

Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction, sauf accord exprès du client pour un autre moyen.

Dans le cadre de la politique commerciale de retour sous 30 jours, le remboursement est effectué après validation du retour, sous réserve que les conditions de retour soient respectées.

Article 12 — Garanties légales

Les produits vendus par NewPosture bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de la politique commerciale de retour proposée par NewPosture.

Article 13 — Responsabilité

NewPosture ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des instructions fournies avec celui-ci.

Le produit doit être utilisé conformément à sa destination et aux informations fournies sur sa fiche produit.

Article 14 — Réclamations

Pour toute réclamation, le client peut contacter NewPosture :

E-mail : NewPosture0@gmail.com
Téléphone : 06 44 78 29 19
Adresse : 82 rue de Châtillon, 92140 Clamart, France

NewPosture s'efforcera de rechercher une solution amiable à toute difficulté rencontrée.

Article 15 — Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, après avoir effectué une réclamation préalable auprès de NewPosture et en cas d'absence de solution amiable, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel.

Médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION]

Adresse : [À COMPLÉTER]

Site internet : [À COMPLÉTER]

Les coordonnées du médiateur seront ajoutées dès que le professionnel aura adhéré au dispositif de médiation approprié.

Article 16 — Données personnelles

Les informations relatives au traitement des données personnelles sont présentées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site NewPosture.

Article 17 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.